经常有朋友在后台问,看到“众安保险”和“众安经纪”两个名字,有点晕,这俩到底是不是一家?买东西的时候该找谁?

其实简单说,它们虽然名字像,也有血缘关系,但干的活儿完全不一样。

众安保险,全称是众安在线财产保险股份有限公司。它是正儿八经的保险公司,国内首家互联网保险公司。它的核心任务是设计保险产品、收保费,以及最重要的——出险了由它来审核和赔钱。你可以把它理解为产品的“生产商”和“最终买单方”。

而众安经纪,全称是众安在线保险经纪有限公司。它是保险经纪公司,属于中介机构。经纪公司不生产保险产品,而是站在消费者的角度,帮大家从市场上(包括自家关联公司或其他合作公司)挑选合适的产品,提供咨询和协助投保服务。它更像是“导购”或者“顾问”。

为啥要分这么清?因为出了事,找的人不一样。如果是理赔纠纷、条款解释,最终责任主体是保险公司;如果是投保过程中的咨询、方案搭配,经纪公司能提供不少帮助。而且,经纪公司理论上可以销售多家保险公司的产品,选择面可能更广一些,当然具体还得看它跟哪些公司有合作。

我们水滴保作为保险经纪服务平台,其实角色和众安经纪类似,都是帮大家把复杂的保险条款翻译成人话,再根据大家的预算和健康情况,从市面上众多产品里挑出合适的。水滴保保险攻略里也常提到,买保险前搞清楚是谁在承保、谁在服务,能少踩很多坑。

所以,下次再看到这两个名字,心里就有数了:一个是管赔钱的“东家”,一个是帮你挑东西的“管家”。当然,不管通过哪个渠道买,最后保单上盖的章是哪家保险公司,才是决定你保障权益的关键。