最近帮朋友看保险,发现一个挺容易踩坑的问题——不是产品挑不对,而是投保渠道搞错了,白跑好几趟。
怎么说呢,现在市面上很多重疾险属于互联网专属产品,线下代理人渠道根本办不了。你跑到保险公司营业部,柜员可能会告诉你"不好意思,这款只能在网上买"。所以在开始研究产品之前,先把能走的路搞清楚,能省不少事。
投保重疾险,目前主流的渠道就三种。
线上投保最直接。保险公司的官网、移动应用都可以操作,填信息、选方案、定保额、缴费,一套流程下来自己就能搞定。适合那些喜欢自己琢磨、动手能力强的朋友。
电话投保呢,适合对线上操作不太感冒、或者有具体问题想先问清楚的人群。打个电话过去,客服会给你讲产品特点、帮你梳理需求,全程指导完成购买。这种方式对中老年用户比较友好,不用担心不会操作。
还有一种是通过保险代理人或经纪人买。他们对产品比较熟悉,能根据你的家庭情况、预算、身体状况来搭配合适的方案。专业的事交给专业的人,省心。
但我得提醒一句——不是所有产品都支持所有渠道。互联网专属产品通常仅支持线上投保,如果你看中的产品在线下找不到,别怀疑自己,可能是渠道本身就不对。投保前可以先在产品页面或者官方客服那里确认一下,免得跑空。
我们水滴保在渠道服务上比较灵活,能支持多种投保方式,有什么不清楚的可以直接问在线顾问,他们会帮你理清思路。想了解基础的投保思路,也可以看看水滴保保险攻略。
