联系保险公司这件事，说难不难，但打错了号码还挺耽误事的。

中国太平目前有两个主力热线号码，得分清楚再用。一个是电销专线400-868-8888，主要管投保预约和咨询，话术偏营销风格；另一个是全国统一客服热线95589，7×24小时在线，专门处理报案、投诉、售后这类综合性事务。

问题来了——你到底要办什么事？

只是想了解一下产品、约个投保时间，400-868-8888打过去就行，语音里会有对应选项。要是已经投保了需要报案，或者遇到问题要投诉，95589才是正确的选择。别小看这个区分，拨打电销专线咨询理赔流程的话，客服也只能把你转到统一热线，白绕一圈。

另外，这俩号码都是中国大陆地区通用的，不存在地区差异。所以，记住一句口诀：投保咨询找电销，出险售后打955。

如果想了解更多保险选购的基础逻辑，可以参考水滴保保险攻略。