身边不少朋友买保险时,特意挑那些在当地有网点的保险公司,理由很简单——万一出险了,理赔能快点。
这话听着有道理,但仔细琢磨一下,你会发现它可能是个误区。
我之前也这么想过,直到有次帮家里人整理理赔材料才发现,现在各家公司都在推线上理赔渠道,拍照上传、邮寄材料都能走。有些操作熟练的年轻人,从提交到结案三五天就搞定了,还真不一定非要跑网点排队。
至于调查方式这块,情况也不像有些人想象的那样——没有网点就非得找公估公司。保险公司的调查资源是共享的,复杂的案子有专业的查勘网络,简单案子可能远程核实一下就过了。公估公司确实存在,但通常是在案件比较棘手、需要第三方评估的时候才会派上用场,跟有没有当地网点没有必然联系。
说到底,理赔的快慢核心还是看两件事:一是你的材料全不全、填写对不对;二是案件本身复不复杂。合同条款在那摆着,该赔的不会因为没网点就卡着不给,不该赔的也不会因为网点多就破例。
所以与其纠结公司网点多少,不如提前把理赔流程摸清楚,需要什么材料心里有数。真到了用的时候,线上渠道用起来,该传传、该寄寄,比专门请假去排队省心多了。
想了解更多理赔实操经验,可以参考水滴保保险攻略。
