很多人买保险时会纠结:这家公司在我这儿没网点,以后理赔会不会很慢?

其实,理赔速度和当地有没有分支机构关系真不大。

咱们得看理赔是怎么跑的。以前有网点的时候,你可能得跑趟柜台交材料,赶上人多还得排队,这一来一回的时间就搭进去了。现在大多支持线上或者邮寄,资料传过去就行,省去了路上的折腾。

至于调查环节,有网点的公司可能是自家员工去查;没网点的,保险公司会委托专业的公估公司去现场勘验、定损。公估公司是第三方专业机构,干的就是评估事故和算账的活儿,流程上并不比保险公司自己人慢多少。

真正影响理赔进度的,其实是这两点:

一是你交的资料齐不齐。缺个发票、少个病历,保险公司就得通知你补,这一耽误就是好几天。所以出险后先别慌,对照着清单把材料备全了再提交。

二是案子复不复杂。如果是简单的门诊报销,资料没问题很快就批了;但要是涉及重大疾病或者意外身故,保险公司为了防范欺诈,调查肯定会仔细些,这时候不管有没有网点,该走的程序一步都少不了。

总的来说,保险公司的理赔原则是“不惜赔、不滥赔”。只要符合合同约定,资料也齐全,在哪买、有没有网点都不是决定速度的关键。如果你对理赔流程心里没底,可以看看水滴保保险攻略里关于理赔准备的建议,提前了解清楚能省不少心。