买保险这件事,说复杂也复杂,说简单也简单。复杂,是因为产品条款动不动几十页;简单,是因为真遇到问题,最直接的办法就是——打电话问。

但问题来了:这些保险公司的客服电话,你真不一定能快速找到。网上搜出来的号码,五花八门,有可能是过期的,有可能是第三方代理的,还有可能根本就是打不通的空号。我就见过有人打了好几个号码都碰壁,急得团团转。

与其临时抱佛脚,不如现在就存一份放心的。整理了十来家非上市寿险公司的官方客服热线,都是从各公司官网核验过的——至少目前是这样:

泰康人寿,95522;中意人寿,956156;民生保险,95596;招商信诺,售前咨询打400-880-3633,售后服务和投诉打95362;中宏人寿,95383;中美联泰大都会人寿,95308(这个号码更新过,之前用的那个老号别再打了);工银安盛,95359;安联人寿,95342;国民养老,4001010011;农银人寿,95581或4007795581都行。

号码都在这儿了,但有一点得提醒:保险公司的服务电话不是一成不变的。哪天业务调整、哪天真换了供应商,号码就可能变。所以真要打之前,最好再去官网或者官方APP确认一遍。

至于选哪家公司,光看排名肯定不够。产品适不适合你、保障责任是不是你想要的、服务响应快不快,这些都得掂量。电话打过去,多问几句,比在网上看十个测评贴都管用——至少你能感受到那边的服务态度嘛。想继续了解更多投保思路,可以参考水滴保保险攻略。