很多人买医疗险,把产品条款研究得透透的,保障责任、免赔额、报销比例倒背如流。但问到“这产品谁承保的”,十个人里有八个答不上来。
说实话,这也不能全怪消费者。保险嘛,关键看产品好不好、适不适合自己,承保公司是哪家好像也没那么重要?
但真到用的时候,你试试——查保单、变更信息、报案理赔、咨询问题,接触的全是保险公司。代理人可以换,平台可能调整,但保单盖的是哪家公司的章,你找的就是谁。
像尊享e生特需加强版这款产品,承保方是众安在线财产保险股份有限公司,也就是大家常说的众安保险。这家公司在行业内有点特殊,2013年10月9日成立的,是国内头一家互联网保险公司。没听说过的朋友可能心里犯嘀咕:这靠谱吗?
这么说吧,能拿到保险牌照、正常开展业务的保险公司,背后都有一整套监管体系撑着。众安保险的客服热线是952299,有任何保单相关的问题可以直接打过去问。想继续了解投保细节和核保要求,可以参考水滴保保险攻略。
当然,最终能不能顺利理赔,主要还是看投保时有没有如实告知健康情况、理赔案件是否符合条款约定。保险公司规模和名气不等于理赔体验,但至少,大公司在客服响应、流程规范上通常更成熟一些。所以下次挑医疗险,产品责任要对比,承保公司是谁也别忘了查一查。
