很多人拿到电子保单心里会打鼓:这玩意儿真的跟那张红头纸一样管用吗?
其实完全不用焦虑。根据《电子签名法》的规定,可靠的电子签名和手写签名、盖章具有同等的法律效力。也就是说,只要是通过正规渠道投保生成的电子保单,它在法律层面上和纸质保单是平起平坐的。银保监会(现国家金融监督管理总局)也早就明确认可了电子保单的合法地位,保险公司和法院在理赔或诉讼中也都普遍认可其证据效力。
既然效力一样,为什么还有人执着于纸质版?
我寻思了一下,这主要还是个“安全感”和“便利性”的博弈。
电子保单确实香。投保完立马就能收到,不用等快递,环保又高效。想查看的时候,手机APP或者邮箱里翻一下就有,分享给家人也方便。而且保险公司系统里都有存档,理论上不会丢。
但问题就出在这个“理论上”。
你想想,如果手机坏了、账号忘了密码,或者那个第三方平台哪天改版了入口找不到了,是不是挺麻烦?特别是对于不太擅长操作智能设备的老年人来说,对着屏幕找PDF文件可能比登天还难。这时候,一张实实在在的纸质保单拿在手里,那种“看得见摸得着”的感觉,确实更让人踏实。
纸质保单也有它的短板。容易丢是真的,家里收拾东西不小心当废纸扔了的情况也不少。而且邮寄需要时间,万一急着用,还得等。
所以,我们水滴保通常建议大家做个“双保险”,别做选择题,成年人全都要。
具体怎么做?
投保成功后,先把电子保单下载下来。别只存在手机相册里,最好存一份到云盘、电脑硬盘,或者发一份到自己的备用邮箱里。这样就算手机丢了,换个设备登录账号也能找回。
如果你还是觉得不放心,或者家里有老人需要查看,可以向保险公司申请寄送纸质保单。虽然现在很多公司默认不发纸质版了,但主动申请通常都是可以的。拿到后,找个防潮防火的地方收好。
还有个细节要注意,保单最好保存到保险期满后的十年。因为有些长期险的理赔纠纷可能会在很久之后才出现,留个底总是没错的。
另外,电子保单有个好处是续保提醒比较及时,记得关注短信或公众号通知,别因为换了手机号就断了保障。
如果你对保单管理还有疑问,或者想了解如何查询验真,可以看看水滴保保险攻略里的相关介绍。毕竟,买保险是为了安心,别让保单本身成了负担。
