孩子在学校磕了碰了，或者生病住了院，这时候手里那份几十块钱的学平险到底该怎么用？很多家长第一反应是懵的，别急，其实流程没那么复杂，只要按部就班来就行。
第一步，也是最容易被忽略的一步，就是报案。出了事儿，赶紧给保险公司打个电话，或者去他们的官方公众号、APP上点一点。这一步主要是为了留个底，告诉保险公司“我这儿出险了”。有些产品对报案时间有要求，比如48小时或3天内，所以动作最好快一点，别拖到出院了才想起来。
接下来就是准备材料。这部分最磨人，因为医院给的单子又多又杂。咱们得把门诊病历、住院病历（如果有的话）、诊断证明、医疗费用的原始发票、还有那张长长的费用清单都收好。如果是意外受伤，比如摔骨折了，可能还需要学校开个意外事故证明，或者交警出具的交通事故认定书。这些原件千万别丢，很多保险公司现在支持拍照上传，但原件最好也留着备查。
材料齐了，就可以提交理赔申请了。现在的保险公司大多都支持线上操作，在手机APP或者小程序里就能传照片，挺方便的。当然，如果你不擅长弄手机，或者情况比较复杂，也可以拿着纸质材料去线下的理赔服务中心。提交之后，就是等保险公司审核。这期间他们可能会打电话问你一些细节，或者让你补交某个漏掉的单据，保持电话畅通就行。
审核通过后，赔款就会直接打到指定的银行卡里。整个过程下来，只要材料齐全、符合保障范围，其实并不难。水滴保官网首页上也有关于各类保险理赔的科普，如果不清楚自己的保单具体条款，可以去翻翻看。
最后多嘴一句，学平险通常是社保的补充，也就是医保报完剩下的部分，它再来报。所以医保卡一定要先用，不然学平险能报的比例可能会大打折扣。