说实话,车险这东西平时谁会惦记啊,真到了要报案的时候,脑子里一片空白——电话号码多少来着?
别说你,我身边好几位老司机都干过这事:追尾了,站在马路中间翻聊天记录找当时买车险的业务员。
其实平安车险的联系渠道挺清晰的,关键是平时得知道往哪儿找。
报案这块儿,记住95511就够了
发生事故需要报案,直接拨平安保险全国统一客服热线95511。这个号码能搞定出险报案、理赔咨询、协助办理理赔等一揽子事儿。不管你在哪个城市,不管是大事故小剐蹭,都是打这个。这点倒是挺省心的,不用记乱七八糟的分支号码。
投保咨询和查报价,渠道不止一个
平时想做车险报价对比,或者想了解具体怎么投保,有几个路子:
APP查询。下载“平安好车主”APP,注册登录之后找到车险报价入口,输入车辆相关信息,报价明细直接出来。这应该是目前最方便的途径了,24小时随时能查,不受上下班时间限制。
官网查询。登录平安车险官网,找到车险报价页面,填完车辆信息等报价就行。适合那些喜欢在电脑端操作、对APP不太感冒的车主。
线下网点。如果你附近有平安车险的线下网点,直接跑一趟也行。当面问清楚,心里更有底。就是得跑一趟、还得等人家的营业时间。
报案时有个小建议
报案之后,记得按客服指引保留好事故现场的照片、责任认定书这些材料。理赔的时候材料齐全能省不少事儿。当然,谁都不希望用上,但备着总没错。
想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
