刚提的新车还没来得及高兴，结果路上出了事故——这种事儿搁谁身上都得懵上几秒。等缓过神来脑子里全是问号：该报警还是先报保险？理赔流程怎么走？找谁问？

别急，人保财险的客服热线是95518。这个号码记牢了，关键时刻能省大事儿。

95518是人保财险全国统一客服热线，24小时在线。出了事故别管什么情况，第一件事就是打这个电话。客服会帮你快速报案，顺便问清楚理赔需要准备哪些材料、流程怎么走。我就不说谁了，反正身边真有人拖了两天才报案，理赔的时候差点扯皮。早打早省心，客服巴不得你早点联系呢。

拨打的时候尽量保持冷静，把事故时间、地点、大概情况说清楚。如果手边有行驶证、驾驶证、保单这些证件可以顺手准备好，客服问起来能立刻回答。当然要是真紧张得脑子空白，也没事儿，客服会一点一点引导你，把该问的都问到。

记住一条就行：出险第一时间拨95518，后面的流程客服会一步步告诉你。想了解更多理赔细节，也可以看看水滴保保险攻略。