家里老人不小心摔了一跤，意外险到底能不能赔？这是很多子女关心的事。但今天我要提醒你一个更重要的问题——时效。
理赔是有时间限制的，不是你想什么时候申请就什么时候申请。意外险属于“非人寿保险”，适用的是两年诉讼时效。这个时间从你知道或者应当知道事故发生那天开始算。什么意思呢？就是从老人摔伤那天起，往后两年内你都可以正常向保险公司申请理赔。超过两年，基本就没戏了，除非你能证明有时效中断的情形——但这就不是普通用户需要操心的事了。
所以出险后要尽快行动：第一时间联系保险公司报案，然后按要求准备相关资料。保险公司收到材料后会进行调查取证，确认伤害确实属于意外导致的，就会在规定时间内给付保险金。这个流程本身不复杂，关键是时间要抓紧。
有人可能问，那五年时效是怎么回事？五年是人寿保险的时效，比如终身寿险、年金险这类产品。意外险不属于人寿保险，别搞混了。
记住了，意外险理赔时效就两年，别拖。想继续看基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。