想联系众安医疗保险，最直接的办法就是打他们的官方客服热线。目前主要有效的号码有两个：952299 和 10109955。
之前网上可能还能搜到一个 400 开头的电话（400-999-9595），但那个号码在 2021 年 6 月底就已经正式停止服务了。现在打过去只会听到语音提示让你改打 952299。所以别在那儿浪费时间，直接记上面那两个就行。
这两个热线是通用的，不管是想问产品细节、查保单状态，还是已经出险了要报案理赔，都可以打。如果是遇到比较复杂的纠纷或者对服务不满意，也可以尝试拨打他们的投诉专线 021-80399188。
其实现在保险公司都挺推崇线上操作的。如果你不着急，或者觉得打电话排队太累，去众安保险的官网或者 APP 上找在线客服也挺方便。特别是理赔，很多小额案件直接在线上传资料就能办，不用非得守着电话。
要是你对手里的保单条款看不太懂，或者想对比下其他公司的医疗险有什么差别，也可以来水滴保官网首页看看。我们这儿有不少关于不同医疗险的科普和对比，能帮你更清楚地知道自己买的到底保什么，万一真要用上了，心里也更有底。