很多人买了e生保，真到要用钱的时候才发现“这也不赔，那也不赔”，心里挺憋屈的。其实不是保险公司故意刁难，而是咱们当初没把那几个关键的赔付门槛搞清楚。
最容易被忽略的就是免赔额。市面上大多数e生保系列产品，年度免赔额通常是1万元。这意味着，如果你住院花了8000块，哪怕全是合理医疗费用，因为没超过1万这个线，保险公司是一分钱不赔的。只有自付部分累计超过1万，超出的那部分才能按比例报销。不过现在也有些新版本搞创新，比如对1万以下的部分按50%赔，或者设置更低的免赔额，具体得看你买的是哪一款。
再一个就是保障范围。别以为进了医院就能报，e生保主要保的是住院医疗、特殊门诊（像肾透析、癌症放化疗这些）以及住院前后门急诊。普通的感冒发烧去门诊挂个水，或者买个药，通常是不在报销范围内的。而且，用药也得在合同约定的合理且必要范围内，那些特别昂贵的自费药，除非条款里明确写了包含特定药品责任，否则大概率得自己掏腰包。
最麻烦的其实是既往症。如果你在买保险之前就已经患有的疾病，比如高血压、糖尿病或者已经查出来的结节，针对这些病及其并发症产生的治疗费用，绝大多数e生保产品是免责的，也就是不赔。这点在健康告知里问得很细，千万别抱着侥幸心理隐瞒，不然理赔时一查病历，直接拒赔还退保费，得不偿失。
所以，想知道你的e生保能赔多少，别光听销售人员嘴上说，得翻开合同条款，盯着“保险责任”和“责任免除”这两章看。如果有拿不准的，可以去水滴保保险攻略里查查同类产品的通用规则，或者直接在水滴保官网首页对比一下不同产品的免责细节，心里更有底。