很多人担心理赔材料没凑齐或者心里没底,想等一等再提交,又怕拖久了保险公司不认账。其实法律对这块是有明确保护的。
根据《保险法》的规定,咱们手里的“索赔权”是有保质期的。如果是人寿保险,这个期限是五年;如果是医疗险、意外险这些人寿以外的险种,期限则是两年。这个时间是从你知道或者应当知道保险事故发生那天开始算的。
也就是说,只要在这个期限内,你稍微晚一点提交材料,从法律上讲是不影响你索赔权利的。但这不代表我们可以故意拖着不动。我寻思了一下,现实中拖太久的坏处其实比好处多:病历可能找不到了,当时的事故现场也还原不了,甚至一些关键的票据都丢了。到时候事实难以核实,理赔难度反而蹭蹭往上涨。
另外,保险公司收到你的赔偿请求后,也得按规定办事。情形复杂的,他们应当在30日内作出核定;一旦确定属于保险责任并达成赔付协议,10天内就得把钱给付到位。
所以,实操上真不建议刻意拖延。确诊或者出险后,第一时间报案,把能留的资料都留好。如果对健康告知、条款里的细节或者具体要交什么材料拿不准,别自己闷头猜,可以先去水滴保保险服务问问清楚流程,理顺了再整理提交,这样心里也踏实。
