很多人买增额寿或者分红险,盯着收益率看半天,其实有时候附带的服务反而能在关键时刻帮上大忙。比如中意人寿的“一生中意”这类产品,除了基本的保障和分红预期,它背后还挂着一套比较完整的增值服务网络。
这套服务主要分两块:一个是星级服务体系,另一个是悦养老居家康养服务。
先说星级服务。这玩意儿不是买了就全都有,通常是看你的保费规模或者保单等级来定的。里面包含了健康呵护、医疗协助、重疾关爱这些板块。最实用的可能就是那个“重疾绿通”。要是投保人或者直系亲属不幸确诊了合同里约定的轻症、中症或重症,保险公司能帮忙协调挂号、住院甚至手术资源。在现在大医院排队难的环境下,这种能“插队”或者说加速流程的服务,确实挺救急的。
再说说悦养老。现在大家都焦虑以后老了怎么办,请护工贵,去养老院又不习惯。这个服务就是针对居家养老设计的。它提供远程医疗咨询、心理咨询,还有专业的居家康养评估。如果家里老人需要照护,他们还能提供照护援助建议,甚至对居家环境进行适老化改造的指导。
不过得提醒一句,这些服务大多有门槛。有的要求保单过了犹豫期,有的对累计保费有要求。而且具体的服务内容,比如一年能用几次、覆盖哪些城市,都得看当时的服务手册。咱们在水滴保保险攻略里也常提到,买保险别光看纸面利益,这些看不见的“软实力”也得纳入考量。
所以,如果你正在考虑这款产品,不妨多问一嘴:我现在的保费对应的是几星服务?家里的老人能不能用上那个居家评估?把这些细节抠清楚,心里才更有底。
