很多人有个误区,觉得买保险的时候保险公司没让我去体检,也没查我的病历,是不是意味着他们“不知道”或者“不在乎”我以前的身体状况?
其实不是。
在投保环节,保险公司确实大多采用“询问告知”的原则。也就是说,我问了你答,你没问的我可以不主动说(当然,这里指的是健康告知问卷里没问到的情况)。这时候,保险公司主要依据你填写的健康告知内容来评估风险,决定是正常承保、加费还是直接拒保。因为效率考量,他们不会在每单投保时都去把被保人底细查个底朝天。
但这不代表这事儿就翻篇了。
一旦出险申请理赔,尤其是涉及金额较大或者情况比较复杂的案子,保险公司的调查程序就会启动。这时候,专业的调查人员可不是吃素的。他们会通过医保记录、医院就诊信息、甚至同业理赔数据等多个渠道去核实被保人的既往病史。这就好比虽然进门时没查票,但下车前可是要验票的。
如果之前在健康告知里隐瞒了像脂肪肝、结节这类已经被明确询问到的健康异常,等到理赔时被查出来,那就麻烦了。轻则产生纠纷,耽误赔款到账时间;重则可能因为违反如实告知义务,导致合同解除甚至拒赔。
所以,别抱侥幸心理。投保时看到健康告知问卷,老老实实对照自己的体检报告和病历看。问到了就如实说,没问到就不用多嘴。这样虽然可能在投保时稍微麻烦点,比如需要人工核保或者加费,但换来的是后续理赔时的踏实和顺畅。
毕竟,我们买保险是为了转移风险,不是为了给自己埋雷。如果你对怎么填写健康告知拿不准,可以去水滴保保险攻略看看相关的科普,或者咨询专业的顾问,把情况理清楚了再投,心里才更有底。
