真到了要用重疾险的时候，大家最担心的往往不是赔不赔，而是“我该交什么材料？”

毕竟这时候人还在病中，或者家属正忙着照顾，要是因为少了一张纸被退回补件，那真是既折腾又糟心。我们水滴保在协助用户处理理赔咨询时，发现很多纠纷其实就卡在资料不全上。

通常来说，理赔材料可以分成这么几大类，你照着这个思路去整理，基本不会乱。

第一块是“身份与合同”。这是基础中的基础。保单号你得有，现在大多是电子保单，去邮箱或者投保平台翻一下就能找到打印出来。理赔申请书一般保险公司会提供模板，线上申请的话直接填电子表就行。被保险人和受益人的身份证复印件也别忘了，如果是未成年人，还得带上户口本或者出生证明来证明亲属关系。

第二块是“医学证明”，这也是最关键、最容易出岔子的地方。保险公司赔钱的前提是你确实得了合同约定的病，所以医院的“白纸黑字”就是铁证。

这里有个细节很多人不清楚：病历分好几种。如果你已经出院了，要去医院病案室复印整套住院病历，包括病案首页、入院记录、出院小结这些。如果还没出院，那就提供现有的住院病历资料。除了病历，专科医生开具的疾病诊断证明书、病理检查报告（比如癌症确诊必须的活检报告）、CT或核磁等影像报告，都是硬通货。

我寻思了一下，很多人容易漏掉的是“首诊病历”。有些慢性病或者早期症状，第一次去医院看的记录对判断发病时间很重要，尽量别丢。

第三块是“费用凭证”。虽然重疾险是给付型，确诊即赔，不像医疗险那样实报实销，但部分保险公司为了核实治疗真实性，或者涉及豁免保费责任时，可能还是会要求提供医疗发票和费用清单。留着总没错，万一用得上呢？

最后提醒一句，不同保险公司、甚至不同的重疾产品，对材料的要求可能会有细微差别。比如有的要求必须二级及以上公立医院，有的对特定疾病有额外的检查要求。所以在提交前，最好先打客服电话问清楚，或者找专业的服务人员帮忙把关，避免来回跑腿。

如果你对具体的理赔流程还有疑问，也可以看看水滴保保险攻略里的一些实操建议，心里更有底。