想退掉手里的平安金牛万能险，其实不用专门跑一趟柜台，手机上就能办。我整理了一下在平安保险APP上的操作步骤，照着做就行。
打开APP登录账号后，点右下角的【我的】，进去找【我的保单】。在列表里找到那份金牛万能险，点进去之后，页面下方或者更多服务里通常会有【退保】或者【解除合同】的选项。跟着提示填一下退保原因、收款银行卡这些信息，最后确认提交。
不过有句话得说在前头，这操作虽然简单，但钱能不能全拿回来，得看时间。如果是刚买没几天，还在犹豫期内，那基本上能全额退。要是已经交了好几年，这时候退保，保险公司退的是“现金价值”。
啥是现金价值？简单说就是扣除了一些初始费用、保障成本之后，你账户里剩下的钱。万能险前期扣费比较多，所以前两年退保可能会亏不少。建议在点“确定”之前，先在APP里看一眼当前的现金价值是多少，心里有个底，别退完才发现亏了一大截，那可就难受了。
如果APP上找不到入口，或者操作不成功，也可以打平安的客服电话问问，或者直接去线下的营业网点办理，带上身份证和银行卡，工作人员会帮你弄。