之前有位客户来问，说家里人生病了，担心理赔会不会拖很久。其实从我们在水滴保接触的案例来看，只要资料准备得差不多，理赔速度往往比大家想象的要快。
很多人觉得理赔慢，真不是保险公司故意卡着不给，大部分时间是耗在“补材料”上。你想想，如果第一次交上去的东西缺这少那，保险公司肯定得让你补，这一来一回，半个月可能就过去了。要是碰上个情况复杂的，比如刚过等待期就出险，或者健康告知里有些细节需要进一步核实，保险公司还得去调查，那时间就更没法保证了。
《保险法》里有明确规定，保险公司收到理赔请求后要及时核定；要是情形复杂，最长也不能超过三十天。所以，那些十几天就能走完流程的案子，很大程度上是因为材料准备得特别齐。有个懂行的人帮着把关，提醒面访要注意啥，把病理报告、诊断证明这些关键东西都核对清楚了，一次性提交，自然就走得快。
咱们做服务的时候也发现，理赔快不快，真不全看保险公司，很多时候取决于咱们自己准备得充不充分。出险了别慌，第一时间报案，然后对照着清单把材料理清楚。要是心里没底，也可以来水滴保保险攻略看看相关的注意事项，或者找专业人士帮忙瞅一眼，避免因为材料问题反复折腾。
毕竟，买保险就是为了出事时能有个依靠，要是理赔过程太煎熬，那体验确实大打折扣。所以，前期把健康告知做好，后期把材料备齐，这才是加速理赔最实在的法子。