很多人拿到健康告知问卷时,心里多少有点打鼓:以前得过的那些小毛病,到底要不要写上去?尤其是像普通感冒这种谁都可能遇到的情况,还有早产、先心病这类听起来比较“重”的过往经历。
其实处理这个问题的核心逻辑很简单,就六个字:问什么,答什么。
咱们水滴保在协助大家投保时,经常遇到用户纠结于“普通感冒”要不要告知。通常情况下,如果健康告知里没有明确问到“最近几个月是否因疾病就诊或服药”,或者没有问到“是否有住院记录”,那么单纯的、已经痊愈的普通感冒是不需要主动去扩展说明的。毕竟保险不是体检报告,它关注的是那些可能显著影响承保风险的因素。
但情况到了早产、先天性心脏病、川崎病或者癫痫这里,性质就不一样了。这些属于比较明确的既往健康状况,一旦健康告知问卷里出现了相关问询,比如“是否曾患有先天性疾病”或“是否有神经系统疾病史”,那就必须根据实际情况如实勾选和填写。
我寻思了一下,大家之所以想隐瞒,大多是怕被拒保或者加费。但换个角度想,现在瞒过去了,万一将来真的出险需要理赔,保险公司调取病历发现投保前就有相关记录,那时候的麻烦可比现在大多了。轻则赔款打折,重则直接解除合同且不退保费,这就得不偿失了。
所以,面对健康告知,别自己吓自己,也别抱侥幸心理。问到的,老老实实答;没问到的,也不用画蛇添足。如果不确定自己的情况属不属于问询范围,也可以来水滴保官网首页看看具体的产品条款,或者咨询专业的顾问,把情况说清楚,让核保老师来判断,这样买到的保障才更踏实。
