有个朋友跟我吐槽,说他在网上买了份重疾险,后来仔细一看保障范围,懵了——当时压根没仔细读条款。我说你这不就是典型的“方便是方便,坑也是真坑”吗?
你别说,这种事儿还真挺常见的。互联网买保险这几年火得不行,动动手指就能下单,比以前跑营业厅方便多了。但问题也随之而来:看得太快、问得太少、想得太简单。
最常见的一个情况就是——条款根本没认真看。密密麻麻的合同文字确实让人头疼,不少人直接拉到底点“同意”就完事了。结果呢?保障范围是什么、什么情况能赔、什么情况不赔(即免责条款),这些核心信息一概不知。真到了要用的时候,才发现自己理解的跟合同写的根本不是一回事。我就见过有人拿着保单来问能不能赔,结果连免责条款说的是啥都没搞清楚。你说这是谁的锅?
还有一个更要命的:健康告知瞎填。身体有小毛病的太正常了,但投保时问到的过往病史、住院记录这些,必须老老实实回答。有些人觉得这是小事,随手填个“全否”,或者被代理人一顿“没问题都能赔”就给带过去了。等真出险理赔,保险公司一查既往症记录,直接拒赔。到那时候喊冤都来不及。好在现在互联网产品基本都有智能核保,填完立刻出结论,比以前省事多了。但这里得提醒一句:智能核保是帮你快速过一遍流程,不是说通过了就高枕无忧,它也是有前提条件的。
哦对了,电子保单这事儿也别大意。买了之后有没有收到?官方渠道能不能查到?这些都得确认清楚。有人以为收到短信就完事了,结果换个手机一清理,连保单影子都找不着。真到了要理赔的时候,连自己买的啥都不知道,那才叫一个焦头烂额。
说到底,互联网买重疾险本身没问题,关键是别被“方便”冲昏头脑。看准了再下手,健康告知别糊弄,理赔条款要门清,拿不准的就找专业的人问问。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
