有时候真不是不想联系保险公司,是真不知道怎么打进去——拨过去全是语音菜单,听完一遍下来脑子都是懵的。
今天就把主流寿险公司的官方服务热线整理出来,都是95或400开头的统一号码,拨通后一般按语音提示转人工就行。
中国人寿是95519,平安寿险是95511,太保寿是95500,泰康是95522。中国太平、新华保险、人保寿险、阳光人寿分别是95589、95567、95518、95510。友邦人寿比较特殊一点,客服热线是400-820-3588,可能不同地区或业务线会有差异,建议以官方最新公布的信息为准。
几点小提示:这些热线基本上都是24小时的,但人工客服通常有工作时间;有些公司是集团统一热线,比如人保的95518,拨通后要按提示转接到寿险板块,别打错了;如果是咨询保全变更、理赔进度这类具体业务,提前准备好保单号会省不少事。
需要查更多保险相关知识的话,可以看看水滴保保险攻略。
