经常有朋友问起“太平洋神行太保”,听名字挺霸气,还以为是哪款新出的重疾险或者年金险。结果去官网一搜,发现根本找不到对应的产品条款。
其实,“神行太保”并不是我们通常理解的那种拿来签合同的保险产品,而是中国太平洋保险(CPIC)打造的一个智能移动保险服务平台。
早些年,保险业务员出门展业,得背着厚厚的计划书,客户想投保还得回公司录单,效率确实不高。太平洋就搞了这个基于平板电脑的移动终端,让业务员能随时随地为客户提供咨询、投保、交费甚至理赔报案等服务。
你可以把它理解为一个“数字化工具箱”。
对于用户来说,它的存在意味着你在面对业务员时,对方能更快速地调出产品信息,现场就能完成一些基础的投保操作,或者在出险时协助你快速上传资料。它涵盖的服务范围很广,背后对接的可能是人寿、健康、财产等各种类型的保险业务,但它本身只是一个服务载体,而不是具体的保障合同。
所以,如果你是想买一份具体的保障,比如防范大病风险或者意外受伤,你需要关注的是具体的险种条款,而不是这个平台的名字。平台只是帮你更顺畅地买到这些产品的途径之一。
我们在水滴保保险攻略里也常提到,选保险核心看的是保障责任和条款细节,至于保险公司用什么高科技手段来辅助销售,那是他们的内部运营事,对咱们消费者来说,只要服务到位、理赔不拖泥带水就行。
下次再听到“神行太保”,你就知道,哦,那是人家保险公司的“秘密武器”,不是你要掏钱买的那份保单。
