说个扎心的事，很多人买百万医疗险的时候研究得挺认真，结果真到理赔那天才发现——材料不全、免赔额算错了、医保报销流程搞混了，一顿操作下来多跑好几趟。
最容易栽跟头的就是发票和费用清单。就医缴费的时候，一定记得跟收费处说清楚，要开医疗费用发票和费用清单。这两样东西要是当时没开，回头补起来真的挺折腾人，医院那边流程长，还不一定能补出原件。我有个朋友就是忘了这事，后来为了补材料在医院和单位之间跑了小半个月，整个人都麻了。
还有一个特别容易搞混的点——免赔额到底怎么算。这个免赔额可不是说你花了多少钱，它是扣掉医保报销之后，你自己掏腰包的那部分，只有超过免赔额的部分才能报销。举个例子，花了5万，医保报了3万，自己掏了2万，如果免赔额是1万，那就只能报销1万。大多数产品免赔额是1万，但具体多少还得看合同条款。另外，有些产品有个挺人性化的设计——连续投保但没理赔过年度，免赔额会往下调，具体怎么调、调多少，合同里写得清清楚楚。
百万医疗险是报销型的，花多少报多少，这点和重疾险不一样。有人想着医保报完再找商业险报一遍从中获利，这种操作行不通。医保已经报过的费用，不能在商业险里重复报销。理赔的时候，医保结算单或分割单是必须要有的凭证，这个别忘了准备。
说到底，理赔这事与其事后补救，不如事先做功课。想了解更多投保和理赔的基础知识，可以看看水滴保保险攻略。