上周陪朋友去看养老院,回来路上他突然问我:“这家有没有给老人买保险?”
说实话,这个问题挺关键的,但大多数人考察时压根不会想起来问——都盯着房间大不大、护工态度好不好、饭菜香不香。可你知道吗,万一老人在院子里摔了一跤、或者出了别的意外,最后怎么赔、赔多少,可不光是养老院良心不良心的问题,跟它有没有投保、投了哪些险种关系大了去了。
先说个常识,养老院里涉及到的保险,主要分两类。一类是机构自己掏钱买的,叫养老机构综合责任保险,干啥用的呢?应对的是“机构有过失导致老人受伤”这种情形。说白了,就是老人在养老院出了事,比如护理不当、设施有问题,法院判决养老院要赔钱,这时候保险就出来兜着了。保障范围通常包括意外身故、伤残、医疗费用,还有可能产生的法律诉讼费。
这类责任险目前在不少地方都是强制或半强制的,北京等城市已经推广开来。但问题是,它保的是“养老院的赔偿责任”,不是“老人自己的损失”。这话啥意思?你可以理解成:保险公司的钱是给养老院的,养老院再拿来赔给老人或者家属。如果养老院压根没投保,或者养老院破产了没钱赔……那就麻烦了。
另一类保险是保老人自己的,最常见的就是意外伤害保险和长期护理保险。这两种有个特点:它们不是养老院“赠送”的福利——很多情况下,要么是老人自己或家属提前买的,要么是当地政府有补贴或统保项目,你正好在覆盖范围内。意外险好理解,万一老人意外受伤,医疗费有着落。长护险就不一样了,专门针对失能老人,提供基本生活照料和医疗护理的费用支持。
这里要泼盆冷水:长护险目前还在试点阶段,不是全国都有,也不是所有失能程度都能享受。福州、上海这些城市走在前面,但如果你在别的城市,或者老人失能程度达不到当地标准,可能暂时享受不到。所以别一听“养老院有长护险”就觉得万事大吉,具体能不能用、怎么申请,最好提前打听清楚。
还有财产保险和寿险,这俩跟前面几种性质又不一样。财产保险主要保的是养老院自己的固定资产,或者合同里特别约定的个人贵重物品,现金首饰这种流动资产一般不在保障范围内。至于寿险,那是老人或家属自己买的,主要解决“万一老人走了,家属能拿到一笔钱”的问题,跟养老院的运营责任没有直接关系。
绕了一大圈,想说的其实就是一点:考察养老院时,别光看它“提供”了哪些看得见摸得着的服务,也别被“我们有保险”这句话忽悠了。你得问清楚,它投的是什么险、保障范围是什么、赔偿额度够不够。顺带再查查当地有没有政府主导的老年人意外险或长护险政策,自己能享受哪些。
说到底,保险这东西,没出事的时候觉得多余,真到用上的时候才发现没买够,那才叫难受。给自己和家人提前做做功课,总比事后亡羊补牢强。想了解更多养老规划思路,可以看看水滴保保险攻略。
