遇到意外受伤或者需要住院的情况，心里肯定着急，但这时候有个动作千万别忘：赶紧给保险公司打电话报案。这不仅是走个过场，更是为了搞清楚接下来该准备哪些“硬通货”，免得后面来回跑断腿。

我寻思了一下，大家最头疼的往往不是赔不赔，而是不知道要交什么材料。一般来说，医学诊断证明是跑不掉的，这是证明你确实受了伤、住了院的基础。如果是交通事故或者治安事件，还得有有关部门出具的意外伤害事故证明，比如交警的责任认定书或者派出所的证明。当然，花钱的凭证也得留好，医疗费原始收据、处方单，这些原件最好都收在一个文件袋里，别弄丢了。

除了这些跟病情相关的，身份证明也不能少。被保险人本人的身份证复印件，有时候还需要户籍证明。把这些东西凑齐了，心里才踏实。

至于多久能拿到钱，各家保险公司的效率不太一样。在单证齐全、责任清晰的情况下，很多公司会在较短时间内给出结案通知，快的话几天内就有消息。接到通知后，你可以选择去柜台领，或者直接提供银行卡号让保险公司打款，现在大多都推荐后者，省事。

不过话说回来，每家公司的具体制度、需要的细微材料可能都有点差别。所以，最稳妥的办法还是出险后先打个客服电话问一嘴，按他们的要求来准备，这样最不容易出错。如果你对理赔流程还不太熟悉，也可以看看水滴保保险攻略里的一些基础介绍，心里有个底。