说个真实经历——有位朋友前年给父母各买了一份医疗险,去年老爷子突发心梗住院,儿女翻箱倒柜找保单,找了三天愣是没找到。后来想起来那份电子保单存在旧手机里,偏偏那手机早就格式化了。还好最后在保险公司的APP里查到了承保记录,不然理赔指不定要拖多久。
这就是保单管理失控的代价。说大不大,说小也不小——关键时刻找不到,轻则耽误理赔进度,重则影响资金周转。
问题来了,怎么管?
最省事的,用手机自带备忘录就行。打开备忘录,把每份保单的关键信息——哪家公司、什么险种、每年几号缴费、保障到什么时候——随手记下来。家人的保单也一并汇总,谁管、找谁要,一目了然。手机备忘录的优势是随时能查、不依赖网络,也不用担心像第三方APP那样哪天停止服务。
如果信息量比较大,Excel会更灵活。姓名、险种、保险公司、保费、续费日期、理赔报案电话……列清楚,定期更新。也可以把电子保单截图存进表格对应的行里,省得单独找。表格的好处是能筛选能排序,比如按续费日期排个序,提前一个月开始提醒自己。
光有记录还不够,还得定期核验。买了保险不等于信息就躺在那儿不变——手机号换了、地址变了、银行卡到期了,都可能影响续费和理赔通知。怎么核实?保险公司官网和官方APP通常能查到自己在该公司所有有效保单。如果不确定某份保单还在不在有效性,可以试试中国银保信推出的“金事通”APP,这是监管层面的统一查询入口,能看到自己在多家保险公司的部分保单信息。当然,最终以保险公司出具的书面保单为准。
说到底,保单管理不是什么技术活,拼的是习惯。两三个月花十分钟过一遍,比出事再急赤白脸地找强多了。
