买了老保险产品,时间一长条款文件找不到了——这事挺常见的。

华夏常青树重大疾病保险(2015)是华夏人寿保险股份有限公司推出的产品。如果手边没有纸质或电子版条款,别急着去搜索引擎上碰运气,那些第三方平台的信息往往不是一手来源,还可能不是最新版本。

稳妥的做法是直接走官方渠道:登录华夏人寿官网查产品公示区,或者拨打官方客服热线要求发送电子版;如果当初是通过银行投保的(中行、交行、邮储等代销渠道比较常见),也可以去相应银行的官网找产品条款文件。

需要提醒的是,华夏人寿近年来经历了业务调整,部分职能由瑞众人寿承接,但存量保单的合同条款效力不受影响——你的保障内容白纸黑字写着呢,不会因为保险公司股权变动就打折扣。

说白了,条款文件这种事,找官方最靠谱。如果想进一步了解保险合同的基础知识,也可以参考水滴保保险攻略里的相关介绍。