很多人买保险时都有个误区,觉得“代理人没问,我就不用说”。其实,这想法挺危险的。
健康告知的核心逻辑是“询问告知”,但这里的“问”不仅仅是口头问,更包括投保单上列出的书面问题。如果代理人为了省事或者不专业,跳过了某些健康问询环节,而投保人自己心里清楚有肝血管瘤却没在书面告知里体现,这就埋下了隐患。
咱们水滴保经常遇到这类咨询。肝血管瘤虽然是良性肿瘤,大多数时候不影响生活,但在保险公司的核保眼里,它属于“既往症”或“健康异常”。根据《保险法》的规定,投保人负有如实告知义务。如果因为没告知,导致保险公司认为你隐瞒了足以影响承保决定的重要事实,后续理赔时他们是有权解除合同甚至拒赔的。
当然,也不是说没告知就一定赔不了。如果这个血管瘤很小,比如直径在几厘米以内,医生也没建议治疗,很多产品本身就能标准体承保。这种情况下,即便当时漏告了,只要不是故意欺诈,通过补充告知或者协商,还是有争取空间的。但如果瘤体较大,或者已经引起了肝功能异常,那没告知的后果就比较严重了。
所以,别把希望全寄托在代理人的专业性上。投保时,自己多留个心眼,对着健康告知问卷一条条核对。拿不准的,就去水滴保保险攻略里查查相关疾病的核保要求,或者直接联系我们的客服协助判断。毕竟,保单是用来兜底的,别让它在关键时刻掉链子。
