孩子在学校磕了碰了,或者生病住院,家长最关心的除了病情,往往就是这笔钱什么时候能回来。毕竟谁也不想垫着钱等太久。
一般来说,如果提交的资料完整且没有争议,保险公司会在收到申请后的7到15个工作日内完成审核并打款。这个时间跨度其实挺正常的,因为保险公司内部要走初审、复核、财务打款等一系列流程。
但实际情况往往没那么“标准”。
有些案子特别简单,比如只是门诊缝了几针,发票病历清清楚楚,可能三五天就搞定了。甚至有些公司为了提升服务体验,对小额案件开通了快速通道,速度会快很多。你可以去水滴保保险攻略看看不同公司的服务差异,心里有个底。
反过来,如果涉及金额比较大,或者事故原因有点复杂(比如需要界定是不是意外,还是疾病导致的),保险公司可能会启动调查程序。这时候就要去医院调病历、甚至去学校了解情况,时间自然就会拉长,等到一个月甚至更久也是有可能的。
所以,想让钱快点到账,核心就一点:材料别缺,报案别拖。
出事后尽快联系保险公司报案,把身份证、银行卡、病历、发票这些材料一次性备齐。要是材料交上去被退回来补件,那时间可就真说不准了。
