线上买保险,很多人急着选产品、对比价格。其实有个动作比选产品更重要——读产品页面。
保险产品页面会公开展示很多关键信息,保障范围、保险期间、除外责任(即哪些情况不赔)、续保条款,还有投保须知和健康问卷。拿除外责任来说吧,常见的既往症通常不在保障范围内,紧急生育相关的费用也可能除外。续保条款得仔细看,有些产品理赔后可能无法续保,或者续保费率会调整。
这些信息枯燥,但直接关系到未来能不能顺利理赔。
健康问卷是整个投保流程里最容易出问题的环节。在线核保简化了传统流程,投保人按问卷内容如实回答就行,但——重要的事情说三遍——如实告知,如实告知,如实告知。问卷里问到的身体情况、既往病史,都要诚实填写,任何隐瞒都可能给理赔埋雷。
线上投保流程确实比线下简洁不少,但这不意味着责任减轻了。投保人对自己的填写内容负有直接责任。如果有既往症或体检报告有异常,更得逐字逐句审阅问卷,必要时咨询专业人士。
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