买互联网保险，很多人上来就问“这家靠不靠谱”。说实话这问题问得有点先入为主了。不如换个思路——先搞清楚判断一家互联网保险公司到底该看什么，然后再去对号入座。

众安在线财产保险股份有限公司，2013年成立的，国内头一家互联网保险公司。发起股东里蚂蚁集团、腾讯、中国平安都在，这个阵容拿出来确实够分量。持牌经营这点没什么争议，合规性是有保障的。不过得提醒一句，发起设立和当前持股比例不是一回事，真要深挖的话，年报和股权穿透数据更准确。

互联网保险公司的玩法和传统险企不一样，全程线上运营，没有线下网点。好不好呢？各有各的说法。好处是便捷，投保、核保、理赔全在手机上搞定；坏处是对线上操作能力有要求，而且你得接受这种“无接触”模式。我认识一朋友，五十多了，每次点理赔都跟过关似的，后来干脆放弃了。所以选择之前掂量掂量自己——你适应得了这种模式吗？

服务体系这块，众安确实在用户服务上有投入，提供客服支持，遇到问题能联系上人。但实话实说，具体服务标准因产品线而异，别想当然以为所有产品享受同一个水准。这一点很多人容易忽略。

具体到众民保·中高端医疗险，众安旗下的产品。市面上这个系列版本不少，条款细节每年可能有调整。关键问题是——到底适不适合你？我见过太多人买了之后发现保障范围跟想象的不一样，原因很简单，没仔细看条款。

所以啊，与其纠结这家公司靠不靠谱，不如把产品介绍页面的《保险条款》和《投保须知》过一遍，搞清楚保什么、不保什么、怎么理赔。想系统了解投保前该做哪些功课，可以参考水滴保保险攻略。

选对公司是第一步，选对产品才是关键。互联网保险不是不能买，但要买得明白。