买了保险却不知道去哪儿找自己的保单，这种感觉说实话挺让人心里没底的——尤其是第一次接触互联网保险产品的朋友，很容易沿用线下投保的老思路。

其实搞清楚一件事就够了：众安保险是国内首批互联网保险公司，完全通过线上渠道运营，不设线下分支机构，也没有传统意义上的线下代理人。所以查询保单号和相关信息的路径，跟我们平时用手机银行查保单、查理财是一个逻辑——走官方线上入口。

第一种方式，登录众安保险的官方网站或下载官方APP，用注册账号登录后，在页面里找到“我的保单”或类似栏目，点进去选中自己投保的产品，详细信息包括保单号都会显示出来。整个过程跟查询网购订单差不多。

第二种方式，如果登录账号遇到麻烦，或者想直接跟人说句话问清楚，可以拨打众安保险的全国统一客服热线——号码是952299或10109955。打通后提供自己的身份证号完成身份核验，工作人员就能帮你查到保单信息。这种方式对不太习惯操作手机或电脑的朋友来说，反而更省心。

说白了，互联网保险的优势之一就是“随时随地自己能搞定”，保单查询也不例外。想继续看基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。