前几天一个朋友急吼吼地找我,说他给爸妈买医疗险的时候健康告知填错了,问现在补救还来不来得及。说实话,这种情况在帮父母投保的子女里挺常见的——不是故意隐瞒,就是当时太忙没仔细看,或者觉得老人家身体挺好的就没当回事。
先别慌,冷静下来判断一下你卡在哪个时间节点。
如果你还在犹豫期,也就是签收合同后那10到15天里,抓紧去申请退保。这个阶段退保,保险公司会把你交的保费全额还给你,顶多扣个十块钱的工本费,几乎没什么损失。退完之后,根据爸妈的真实健康情况重新再投一份,这次认真核对告知问卷就行了。
但如果已经过了犹豫期,事情就稍微复杂一点。你得先搞清楚自己属于哪种情况:是不小心漏填了一项,还是把“有”填成了“没有”,又或者是明明知道有相关病史却故意不说。这三种性质完全不同,后果也差很多。
漏告和误告通常被认定为无心之失,可以主动向保险公司申请补充告知。就是把你之前没填、填错了的内容补上去,然后保险公司会重新审核一遍。他们可能会维持原结论,也可能会加费、除外部分责任,甚至解除合同——具体得看新增告知的内容对风险评估影响有多大。
但如果是故意隐瞒,那问题就严重了。根据保险法的规定,投保人故意不履行如实告知义务的,保险公司对合同解除前发生的保险事故不承担赔偿或给付责任,而且保费也不退还。所以我必须强调:带病投保千万不能抱着侥幸心理,如实健康告知是基本义务。
补充告知之后如果结果不理想,也别急着认命。可以拿着结论去对比其他产品,不同公司的核保尺度确实有差异,说不定能找到更合适的。
最关键的其实还是源头把控。与其事后补救,不如投保时就逐字逐句地看健康告知问卷,遇到“是否曾患有”“最近一年内是否接受过检查”这类问题,拿不准的就查一查病历再填,别凭印象瞎填。帮爸妈投保这件事,细节真的不能省。
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