车子被撞了,脑子一片空白?别慌,理赔这事说难不难,抓住几个关键节点就行。
报案这事儿,越快越好
出了事故,第一时间报警。交警会出具事故责任认定书,这东西太重要了,后面的理赔全靠它。同时记得给保险公司打电话——法律要求“及时”通知,但并没有传闻中“48小时不报就拒赔”的硬杠子。不过也别不当回事,故意拖着不报导致事故性质、损失程度没法核实的,保险公司对这部分是可以不赔的。就是说,别玩消失,正常报就行。
定损别着急,先让保险公司看
报案后,保险公司会派查勘员来看车、评估损失。划个重点:尽量在定损完成后再修车。你要是自己先修了再去找保险公司要钱,emmm,人家是有理由质疑的。定损环节积极配合就行,把受损情况如实说明。
材料准备有门道
理赔需要提交的材料,通常跑不掉这几样:保险单、行驶证、驾驶证、事故责任认定书。具体以你那份保单上的约定和保险公司的通知为准,提前问清楚能少跑好几趟。
等核定,别催太紧
材料交齐了,保险公司要核实事故原因、损失情况。复杂案件核定最长不超过30天,简单的会更快。核完没问题的,赔偿金会打到指定账户。
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