很多人翻箱倒柜找不到那张厚厚的纸质合同时，第一反应就是：这保险是不是退不了了？
其实完全不用慌。现在大部分保险都是电子合同，就算你手里没纸，保险公司的系统里也存着你的投保记录。只要你是投保人，拿着身份证去柜面或者在官方APP上操作，都能正常申请退保。
咱们分几种情况聊聊，看看你属于哪一种。
如果是刚买不久，业务员还没来得及把纸质合同寄给你，或者你自己还没去打印，这时候直接联系当时的服务人员，让他们在系统里帮你处理就行。毕竟数据都在云端，少一张纸不影响合同的法律效力。
要是合同真的弄丢了，也不用特意去补办再退。带上你的身份证原件，直接去保险公司的线下营业网点。柜员在系统里一查，你的保单信息清清楚楚，填个解除合同申请书就能办。根据《保险法》的相关规定，投保人有权解除合同，保险公司会在收到通知后的一定期限内退还相应的现金价值或保费。
现在很多产品默认就是电子保单，环保又方便。你想退保时，登录保险公司的官网、官方微信公众号或者手机APP，找到“我的保单”或者“保单服务”栏目，通常都有在线退保的入口。按照提示上传身份证照片、绑定收款银行卡，提交申请后等着审核到账就好。
不过有一点得提醒你，退保能拿回多少钱，得看你买了多久。如果还在犹豫期内（一般是签收合同后10-15天），通常能全额退回保费；要是过了犹豫期，那就只能退现金价值了，前期可能会有一些损失。具体能退多少，系统会自动算好，你在提交申请前都能看得到。
所以，合同丢不丢不是关键，关键是确认好自己的投保人身份，找对办理渠道。实在搞不清楚，也可以先在水滴保保险攻略里看看相关的避坑指南，或者通过水滴保保险服务咨询一下专业人士，心里更有底。