前几天有朋友问我,说现在朋友圈里卖保险的人越来越多了,有的刚辞职没多久就转型当保险顾问,看着挺不靠谱的。这事儿吧,还真不能一刀切。
入行门槛变了这事儿,得心里有数。
2015年《保险法》修订之后,国家确实取消了保险销售从业人员的资格核准审批——以前那种全国统一的资格考试,现在没了。也就是说,现在任何人理论上都可以加入保险行业,只要能找到愿意接收的保险公司或代理机构就行。这消息有好有坏:好的方面是更多人有就业机会了,坏的方面是专业门槛确实降低了。
所以你再遇到保险顾问跟你吹嘘"持证上岗"之类的说辞,心里可以打个问号了——现在的"证"更多是保险公司内部培训合格证明,跟以前的国家统一认证不是一个概念。
那怎么判断一个保险顾问靠不靠谱呢?
说实话,我见过太多人栽在这上面了。有些人啊,一上来就跟你聊产品——什么这款重疾险保多少种疾病、那款增额寿收益率多高——结果你问他"我家里有房贷、父母身体不好、孩子刚上小学,该怎么配",他愣半天答不上来。说白了,就是不问你实际情况,直接拿产品往你身上套。这种顾问,多半是在完成自己的业绩指标。
还有一种更气人的。你问他条款细节,他就开始打太极。重疾险等待期怎么算、医疗险免赔额多少、什么既往症会被除外……这些关键信息他要么含糊带过,要么说"这个你放心,我们服务很好的"。我就想说了,服务好不等于能讲清楚啊!连条款都不敢明说的,你敢信?
哦对了,还有一个特别容易忽略的点——投保之后呢?理赔的时候他会不会帮你跟进?核保被加费或者除外责任了,他有没有给你认真解释过原因?有些顾问签完单就消失,有事找他爱答不理,这种你敢指望以后出险能帮上忙?好的顾问卖的是长期服务,不是赚完这一笔就跑路。
说到底,保险这个行业正在经历转型阵痛——人员流动性大、素质参差不齐是现实。但你也别因为几个不靠谱的例子就把整个行业否定了,关键是找到那个愿意为你认真研究方案的人。
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