你有没有过这种经历——听保险代理人讲了一上午,越听越迷糊,最后稀里糊涂签了字,回头想想都不知道自己到底买了个啥。
说实话,传统保险销售模式有个天然bug:信息不对称。代理人掌握产品详情,你只能听他说。万一遇上不靠谱的,把自家产品吹上天、把别家贬得一文不值,你还真不好反驳。为什么?因为你看不到别的产品长什么样。
互联网保险把这层窗户纸捅破了。现在打开手机,各种保险公司的产品都能看到——保障什么、不保什么、保费多少,清清楚楚列在那儿。你可以自己研究条款,可以把好几家产品放一起比划比划。保障范围谁更全、保费谁更实在,一目了然。这不比听人嘴上说强?
当然,有人要问了:线上买保险,理赔会不会很麻烦?
其实没那么可怕。根据监管要求,保险公司开展互联网保险业务,需要建立线上核保、保全、退保、理赔全流程服务体系。简单案件上传资料就能办,用不着专门跑网点。但咱也得说句实在话——大额理赔或者情况复杂的案子,保险公司可能会要求提供纸质材料或者安排现场查勘,这个要配合。具体怎么操作,产品条款里一般都有说明。
还有个实实在在的好处:省时间。不用约代理人、不用反复沟通、不用专门请假跑网点。方案自己看、条款自己比、投保自己点,省下来的精力干点啥不好?
说白了,互联网保险就是让信息透明、把选择权还给你。当然,最终买什么、怎么买,还是得结合自己实际情况来判断。
