买了保险,结果发现产品在官网都下架了——这种事搁谁身上都有点懵。

先别慌。产品停售≠保单作废,弘康臻爱520重大疾病保险虽然已经不在线上销售了,但只要你是投保人,你的保障权益跟合同白纸黑字写得一模一样,保险公司该赔还得赔。这一点,监管有明确要求。

那条款去哪找?

两个正经途径:登录弘康人寿官网或官方微信公众号,进入“个人中心”或“保单服务”板块,电子保单和条款都能查到;如果遇到什么操作问题,直接打客服热线956097,人工帮你跟进。说实话,找官方渠道比在网上搜PDF靠谱多了——万一哪个第三方平台挂着的是旧版本呢?

对了,说到条款这事,顺便提一句。如果你身边有朋友最近在挑重疾险,可以提醒他:产品停售不代表不好,但选的时候确实要睁大眼睛。重点看保障范围覆盖哪些疾病、赔付次数够不够用、健康告知自己能不能通过,再有就是保险公司的服务响应速度怎么样。想系统了解怎么挑,可以看看水滴保保险攻略。

说白了,买了老产品的朋友安心持有,还没买的就多比较多思考,别被“停售”“限量”这类词带节奏。