最近有朋友问我，之前买的华夏保险理赔服务怎么样？我说你先等等——你知道这家公司现在什么情况吗？
华夏人寿保险股份有限公司已经被国家金融监督管理总局吊销业务许可证了，违规原因是报送报告存在虚假记载、客户信息不真实等问题。说白了，就是数据造假、客户信息管理混乱，被监管直接叫停经营。
现在全部保险业务、资产及负债已由瑞众保险有限责任公司整体受让。也就是说，如果你手里还拿着华夏的保单，原合同继续有效——不用换合同，但以后要找瑞众保险去办业务、理赔。
回过头说理赔和客户服务的评价——原华夏在部分地区的分公司确实披露过不错的结案时效数据，但那都是老黄历了。公司主体都换了，过往的服务评价参考价值说实话有限得很。
所以啊，买保险的时候多留个心眼，盯着产品和条款看是一方面，保险公司稳不稳、合不合规也得留意。真遇上了主体变更也别慌，记住找承接方就行。