买保险的时候要是卡在某一步，或者对条款有啥没看明白的，确实挺让人着急的。

这时候别自己瞎琢磨，直接找我们水滴保的客服就行。最方便的办法是去水滴保官网首页，页面上通常都有在线客服的入口，点进去就能聊。这种方式好处是你能把截图发过去，指哪问哪，比干说清楚多了。

要是更习惯打电话，也可以拨打我们的客服热线 400-686-0010。不过得注意下时间，电话客服一般是早上9点到晚上9点半之间有人接听。有时候线路忙可能得多打两次，所以不着急的话，我还是更推荐用在线客服，省得排队。

不管是问社保衔接的问题，还是商业险的细节，客服都能帮着查查。记得把保单号或者之前沟通的记录准备好，这样处理起来能快不少。