说实话，孕期买保险最让人心里没底的，不是投保那一刻，而是万一出险了该怎么操作。

今天咱们就以京东安联母婴保障计划为例，把理赔这事儿说透。不整那些虚的，直接来。

报案要快，电话别记错

出险后第一件事——报案。国内用户拨950610，这是京东安联官方的服务热线，24小时都能打通。打的时候准备好你的保单号、被保险人信息，大概说说发生了什么事。客服会告诉你后续要准备什么材料。

材料这块，以保险公司通知为准

不同的情况，需要的材料不一样。别自己瞎猜，也别在网上搜一堆不一定准确的清单往回搬。等报案后，让保险公司告诉你具体要什么，省得白忙活。

提交方式看情况

材料齐了之后，按保险公司的要求提交就行。线上传、快递寄都可以，哪种方便用哪种。

审核期间，保持电话畅通

保险公司收到材料会开始审核，中间可能会打电话核实情况。别看到陌生来电就挂，可能是核保人员在跟你确认信息。联系方式一变，要主动通知他们。

通过后坐等到账

审核通过，理赔金会按合同约定的方式打给你。留意短信或电话通知，按要求提供银行账户信息就行。

整个流程不复杂，关键是冷静、配合、不拖延。万一真遇上了，照着走就行。

如果想了解投保时还有哪些要注意的，可以参考水滴保保险攻略。