看到名字里带“互联网”三个字的重疾险，很多人第一反应是：这玩意儿是不是只能在网上买？我去线下的网点能不能办？
其实，监管对“互联网保险”是有明确界定的。根据《互联网保险业务监管办法》，互联网保险产品是指保险机构通过互联网销售的保险产品。这类产品在设计之初，其核保、承保、保单生成等全流程都依托于线上系统。
所以，对于此类明确标注为“互联网重疾险”的产品，通常是不支持直接在传统线下营业网点通过柜面方式购买并出具纸质保单的。你去了网点，工作人员大概率也会引导你拿出手机，在官方APP或者微信公众号上完成投保流程。
这并不是说线下服务就完全没用了。如果你确实不擅长操作手机，或者对条款有很多疑问，找线下的保险代理人或者去网点咨询是可以的。他们可以帮你讲解责任、测算保费，甚至手把手教你在手机上操作。但最终的“点击确认”和“电子签名”环节，通常还是得你自己在线上完成，因为这是互联网保险合规销售的必要步骤。
我们水滴保在处理这类咨询时，也常遇到用户担心线上买不靠谱。其实，无论是线上还是线下，只要是通过保险公司官方渠道或持牌经纪平台（比如水滴保官网首页）投保，合同效力是一样的。电子保单和纸质保单具有同等法律效力，现在大部分理赔也都支持线上上传资料，反而更快捷。
如果你实在纠结，不妨先打保险公司客服电话问清楚：这款产品是否支持纯线下出单？如果不支持，就别白跑一趟网点啦。买保险前，多花几分钟搞清楚投保渠道和条款细节，比什么都强。