想联系陆家嘴国泰人寿，有几个关键渠道得收好。

先说电话。95374和400-886-9899是官方披露的全国统一客服（投诉）热线，这条热线提供24小时语音服务——就是说，晚上十一点打进去，语音导航是随时在线的。不过要转人工的话，服务时间得看官方当期安排，建议提前通过官网或公众号确认一下，别白跑一趟。

理赔报案这块儿，支持的渠道比较灵活。可以通过微信公众号直接操作，也能亲自去服务柜面办理。具体用哪个，看你方便。线上操作省事，但要是材料复杂、金额较大的理赔，面对面沟通有时候反而更顺畅。

另外，公司也在参与社会公益活动，履行企业社会责任。这个说实话，跟咱们投保人关系没那么直接，但侧面能看出这家公司长期经营的稳定性。

选保险的时候，服务渠道是否便利、响应是否及时，确实值得提前了解。想查最新服务时间和操作流程，建议直接到陆家嘴国泰人寿官网或官方公众号确认。