买保险的时候，你是不是也会想：这家公司服务到底怎么样？

其实有个挺官方的参考——保险服务质量指数。这个指数是中国银保信发布的第三方评价指标，主要从消费者角度衡量保险公司的服务水平，涉及理赔时效、投诉处理、满意度调查这些维度。

国联人寿在2021年上半年的评估里拿了89.99分，在人身保险公司里排到全国第九，在江苏省内是第一。就是说，这家公司的服务质量在当时那批评估里确实排在前面。

不过我要提醒你两点：第一，这是2021年上半年的数据，不代表现在的水平，保险公司服务能力会随时间变化；第二，服务质量指数只是选保险的参考维度之一，具体到产品适不适合你，还要看保障责任、健康告知要求这些。

所以这个排名可以记着，但别当成唯一标准。想系统了解投保要看的维度，可以参考水滴保保险攻略。