说起车险,大伙儿最关心的无非两件事:投保方不方便,出事了赔钱快不快。中华车险的玩法不算复杂,投保渠道有电话、官网、微信好几个选项,嫌麻烦的话直接拨客服热线95585咨询也行,绑定的业务基本都能线上搞定。
理赔这块儿我得重点说说。好多人担心出了事故要跑好几趟、等好几周,其实没那么夸张。只要责任划分清楚、手续没缺漏,小额赔款走快速处理通道是可以的。当然,具体到账速度得看案子本身的情况,没法给个统一承诺——毕竟有的案子伤得轻、损失小,有的涉及多方纠纷,处理起来节奏不一样。反正记住一点:报案后配合好查勘定损,流程走得越顺,钱到手就越快。
还有一个挺实用的服务——异地出险全国通赔通付。出差或者自驾游跑到外地,不小心蹭了,在当地就能走完流程,不用非得折腾回投保地处理,这点对经常跑长途的朋友挺友好的。
再说说增值服务这块儿,这往往是大家容易忽略的细节。出单的时候一般会给安全行驶贴和服务指南,出险了还有慰问水和服务监督卡,虽然不是什么大物件,但细节感是有的。
代驾和道路救援是两项比较实在的福利。7座及以下的家庭自用车,商业险保费达到一定标准的话,在全国200多个主城区可以享受20公里内的酒后代驾服务;11座及以下的非营运客车要是保了车损险,全国范围内100公里内的非事故道路救援也是免费的。说实话,这俩服务平时不觉得,真赶上喝了酒或者路上抛锚的时候,就知道有多香了。
不过得提醒一句,这些服务具体怎么享用、有什么限制条件,各地可能会有差异,建议投保前或者需要用的时候直接打95585问清楚,把细节敲实了再行动。
想了解更多车险选择思路,可以参考水滴保保险攻略。
