刷到一个“车险公司排行榜”,你是不是下意识就想点进去看看自家投保的公司排第几?这种心理太正常了。但说实话,排名这东西,看看就好,真要拿来当投保依据,那可就有点危险了。
就拿中华保险来说吧。这家公司资历确实老——1986年7月15日就成立了,是新中国成立后第二家具有法人资格的国有控股保险公司。注意啊,是“第二家”,不是随便哪家都能叫第二的。数十年的经营积累,在行业里确实有分量。
2019年的数据显示,中华财险的车险原保费收入排在市场第六位。我就发现一个问题——很多人看到“第六”两个字,脑子就不转了,直接当成“现在还是第六”。但这都过去好几年了,市场格局早就变了。历史排名≠当前实力,这个概念必须得搞清楚。
更重要的问题是:排名高就等于适合你吗?不一定。你想想,排名是怎么算的?保费规模、市场份额、用户数量……这些都是数字,但跟你最相关的理赔速度、服务态度、产品条款,真的能从排名里看出来吗?
我寻思了一下,普通人选车险真正该看的:理赔效率怎么样、出险后客服响应快不快、免责条款是不是合理、增值服务有没有吸引力。这些东西,排名可不会告诉你。
另外,不同网站的排名口径本来就不一样。有的按保费算,有的按保单数量,有的按用户满意度……你拿两个榜单一对比,可能发现同一家公司一个排第五一个排第八,那到底信哪个?所以啊,排名只能当个参考,别当成选车险的圣经。
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