买保险的时候手一抖,或者脑子一热,把健康告知里的那几项给漏了,这事儿其实挺常见的。人嘛,谁还没个疏忽的时候。
但漏了就漏了,千万别抱着“反正保险公司不知道”的侥幸心理。真到了理赔那一步,人家调出你的就诊记录一对比,发现你当初没说实话,那麻烦可就大了。轻则拒赔,重则直接解除合同,保费可能都退不全。
那现在发现漏了,咋办?
赶紧去“补充告知”。
这就像是给保单打个补丁。你得主动联系承保的保险公司,不管是打客服电话、去柜台,还是在官方APP上找入口,总之得让人家知道:“哎,我这儿有个事儿当时忘说了。”
接着,把你漏掉的那些情况,比如什么时候查出来的、现在是个什么状态,老老实实写清楚。如果有检查报告、病历本,最好也一并交上去。这些材料越全,核保老师看得越快,心里也越有底。
交了之后,保险公司会重新核保。这时候结果就不一定了:
有的情况轻微,不影响承保,那就皆大欢喜,保单继续有效;有的可能需要加点钱(加费);有的可能要把这个病相关的责任剔除(除外);最坏的情况,就是保险公司觉得风险太大,直接解除合同。不过就算是解约,通常也会退还现金价值或者已交保费,总比以后扯皮强。
有人可能担心:“我一补充告知,会不会直接把保单搞没了?”
这种担心很正常。但不管怎么说,主动去说,永远比等着被查出要体面得多,也安全得多。
毕竟,买保险图的就是个安心。与其每天提心吊胆怕被发现,不如早点把这事解决了。具体怎么操作,你可以去水滴保官网首页看看相关的服务指引,或者直接咨询我们的客服。
