你有没有过这种经历——保险到期了，突然收到一条扣款通知，才发现自己稀里糊涂地“被续费”了。说实话，这事挺让人不舒服的。明明想的是“我什么时候续的”，结果一看账单，好家伙，自动续上了。

自动续费是怎么来的？

其实不是保险公司故意坑你，而是投保时系统默认勾选了自动续费选项。如果你当时没注意到，或者直接点了“下一步”，这笔钱就这么被划走了。这是行业的常见做法，平台希望你的保障不中断，所以默认帮你续上。问题在于，保障没中断是好事，但钱是在你没准备的情况下被划走的。很多用户事后才发现，原来这笔钱根本不在自己的预算里。

你有权利关掉它！

先别急着生气。这事解决起来没有那么复杂，你随时可以取消，而且不需要什么复杂的流程。

最直接的办法是打客服电话。众安保险的全国统一服务热线是952299或10109955（具体以官网公示的最新号码为准），转人工后直接说明要关闭自动续费就行。

另外，你也可以自己动手操作。登录众安保险官方网站、APP或微信公众号，找到“我的保单”或“支付管理”，根据页面提示关闭对应保单的自动续费选项就行。

如果是在支付宝这些第三方平台投保的——现在很多人应该都是这么买的——那还有个更快的路子：直接进支付宝的“设置”—“支付设置”—“自动扣款/免密支付”，找到众安保险的服务项目，点击关闭或解约就完事了。

特别提醒一下：关闭自动续费≠退保。如果确认不再需要这份保险，还需要另行申请退保，否则保单会继续有效，只是不会再自动扣款了。

说白了，被自动扣款这事不怪你，但处理它也不难。想继续了解投保时的注意事项，可以参考水滴保保险攻略。